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El pago por Paypal fue realizado sin obtener ningunos L$
Por favor chequea tu correo electrónico. En todo caso, nosotros nos
pondemos en contacto contigo.
Nosotros enviamos una demanda de información a la dirección de correo
electrónico que obtenemos directamente de Paypal en el proceso de pedido.
Por favor comprueba que nuestro correo no llegó a la carpeta de correo
basura y añade nuestra dirección team@rapidsl.de en la agenda de direcciones
de tu programa de correo.
¿Has escrito correctamente el nombre de tu avatar? Además nos
ponemos en contacto con el avatar de SL que ha realizado el pedido. Por
favor conéctate a SL y presta atención a los mensajes instantáneos (IM)
y notas recibidos.
¿Tu cuenta de Paypal no está verificada?
Por razones de seguridad para ambas partes y evitar fraude informático,
es necesario que verifiques y revises tu pedido. Este procedimiento es sólo
necesario durante el primer pedido a RapidSL. Pedidos posteriores se
tramitarán sin necesidad de verificarse de nuevo.
Desde Europa:
- Por teléfono (sólo aceptamos números de teléfono fijo, ningún número de
tarifa especial). Comunícanos tu número de teléfono y nosotros te llamaremos
para revisar el pedido por teléfono.
- Por fax (sólo aceptamos números de teléfono fijo, ningún número de tarifa
especial). Comunícanos tu número de fax y nosotros te enviaremos un fax con
un código de confirmación que has de enviarnos de vuelta mediante un correo
electrónico.
- Por correo postal con código de confirmación. Comunícanos tu dirección
(no aceptamos apartados ni listas de correo) y te enviaremos una carta con
un código de confirmación que has de enviarnos de vuelta mediante un correo
electrónico.
- Enviar una copia de escáner de tu DNI o pasaporte con registro del censo no
anterior a 60 días por correo electrónico o fax. Es indispensable que las copias
sean legibles.
Desde fuera de Europa:
- Por correo postal con código de confirmación. Comunícanos tu dirección
(no aceptamos apartados ni listas de correo) y te enviaremos una carta con
un código de confirmación que has de enviarnos de vuelta mediante un
correo electrónico.
Si no deseas que tu pedido sea verificado, te pedimos que nos lo comuniques.
En ese caso cancelaremos el pedido y reembolsaremos el importe a tu cuenta de Paypal.
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